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Dentro de las instalaciones de la empresa, el personal de  lleva a cabo las actividades necesarias para el manejo y control de la información física o electrónica, otorgando un servicio profesional de conversión continua del archivo, sea éste vigente, semi-vigente o inactivo. El personal que presta los servicios va uniformado e identificado. Cada elemento está altamente capacitado en el manejo y administración documental, llevando a cabo labores específicas determinadas por la empresa, incluyendo actividades tales como: |
- Inventario e identificación de la información individualmente
- Control de la depuración y destrucción del archivo periódicamente a través de la elaboración del Calendario de Retención
- Control de préstamos y de ingreso de expedientes o cajas nuevas
- Clasificación de los expedientes con base en las áreas operativas de la empresa, política interna o requerimientos específicos del cliente
- Atención a personal interno para el préstamo de expedientes y carpetas
- Elaboración de vales y listado de expedientes prestados y devueltos
- Atención a auditores internos o externos en la búsqueda de información
- Reintegración de documentos o expedientes prestados
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